Elogios e palavras de gratidão recebidas no WhatsApp e E-mail
Elogios e palavras de gratidão recebidas nas Mídias Sociais
As queixas mais recorrentes de alunos e as respostas do Nepuga
Mensagem do dia 16/11/2023, de Ingrid A. C. Turma 500, Pós Graduação em Biomedicina Estética, Canoas – RS
“O atraso na entrega de documentos é absurda nessa instituição. Irresponsáveis, incompetentes. É uma falta de respeito absurda com os alunos que já pagaram todo o curso e concluíram tudo e ainda assim continuamos pendurados por vocês.”
Resposta Team Collab
Olá, Ingrid! Vamos esclarecer alguns pontos importantes para garantir que tudo fique claro.
Primeiramente, queremos ressaltar que seguimos rigorosamente nossos prazos e cumprimos com nossas responsabilidades, conforme estabelecido no Regulamento Da Pós-graduação Lato Sensu Da NEPUGA Com A Faculdade Ana Carolina Puga – FAPUGA.
Além disso, é importante ressaltar que sua postura não está de acordo com as Normas De Condutas E Disciplinares Do Corpo Discente Do Nepuga/FAPUGA. Como aluna do Nepuga, é essencial que você cumpra com seus deveres enquanto parte da comunidade acadêmica. Acusações infundadas e feitas no calor da emoção podem acarretar sérias consequências, por isso sugerimos que, no futuro, pondere suas ações.
Com relação ao certificado, o prazo de emissão e entrega é de até 45 dias úteis após a solicitação. Caso você queira verificar as informações, elas estão disponíveis para consulta em nosso site, nos links: Certificado da pós Nepuga – Quanto tempo para emitir? e Perguntas Frequentes – FAQ | Nepuga.
Conforme consta registrado em nosso sistema, você fez a solicitação no dia 18/07/2023, às 10:47, e o certificado foi entregue em 18/09/2023, às 09:02, como previsto, provando mais uma vez que cumprimos com nossos deveres.
Entenda que, ao falar mal da nossa instituição, você não apenas nos desrespeita, mas também prejudica suas próprias oportunidades profissionais futuras. Essa atitude não afeta apenas nossa reputação, mas também mina a credibilidade de mais de 50 mil profissionais renomados que se formaram conosco. Como esperar colaborações e contatos dentro de nossa comunidade acadêmica quando há críticas à instituição que contribuiu para sua formação e está presente em seu currículo?
Agora é o momento de você focar em como utilizar o conhecimento e as habilidades que adquiriu conosco para alavancar sua carreira, assim como muitos de seus colegas fizeram para alcançar o sucesso em suas áreas de atuação.
Mensagem do dia 23/11/2023, de Gabriela O. M. M. Turma 590, Pós Graduação em Naturopatia Quântica, São Paulo- SP
“É um absurdo vocês não responderem o aluno. Não ter um telefone para tirar dúvidas, não ter um contato direto com secretaria e financeiro. Estou tentando cancelar a matrícula pois já tem boletos emitidos e ninguém me responde. Faz QUATRO meses que tento contato com a instituição e ninguém tem a capacidade e competência para resolver coisa simples. Um absurdo completo por ser uma instituição tão reconhecida. Não recomendo mais a ninguém!”
Resposta Team Collab
Gabriela, nosso atendimento é feito via WhatsApp, seguindo a ordem de chegada das mensagens. Enviar múltiplas mensagens ou abrir chamados em canais diferentes pode atrasar ainda mais o retorno. Agora, se você tem urgência, basta acessar as Perguntas Frequentes – FAQ | Nepuga em nosso site. Lá, você encontrará as orientações que precisa de forma mais rápida.
Mas, como você está demonstrando que realmente deseja cancelar sua matrícula, vamos te ajudar a agilizar ainda mais o processo. Basta enviar um e-mail para cancelamento@nepuga.edu.br solicitando o cancelamento e aguardar o retorno do setor responsável, que dará continuidade ao atendimento.
Você pode conferir a Pesquisa de Satisfação das disciplinas referente aos meses de julho a setembro de 2022 no Informativo de Outubro.
Atendendo às demandas
Time Nepuga | Fapuga Participa do RD Summit 2023
A presença no RD Summit 2023 vem contribuir para renovar as visões da equipe sobre o mercado e as possibilidades de inovação, sobretudo em marketing e vendas. Leia na íntegra.
Dra ana carolina puga palestra para formandos em biomedicina na Unifeb
Dra Ana Carolina Puga realizou uma palestra para formandos em Biomedicina Unifeb, em Barretos, em evento que marcou a segunda Jornada Acadêmica de Biomedicina. Na ocasião, a Dra. contou sobre suas experiências pessoais e profissionais, respondeu a perguntas e comentou sobre os novos desafios para a Biomedicina. Leia a matéria completa.
Agendamentos de Aulas Práticas
Fiquem atentos aos agendamentos de aulas práticas nos polos Nepuga. Veja o cronograma já estabelecido das datas para as vivências clínicas, a partir da confirmação do quórum mínimo de alunos:
- São José do Rio Preto (SP) – 22/01 a 02/02/2024
- Vitória (ES) – 17/02 a 02/03/2024
- São Luís (MA) – 06/04 a 20/04/2024
- Joinville (SC) – 17/02 a 02/03/2024
- Cuiabá (MT) – 16/03 a 30/03/2024
- São José dos Campos (SP) – 06/04 A 20/04/2024
Unidades abertas atendendo aos alunos com agendamento marcado
- Goiânia (GO) – ABERTA
- Florianópolis (SC) – ABERTA
- São Paulo (SP) – ABERTA
- Rio de Janeiro (RJ) – ABERTA
- Salvador (BA) – ABERTA
- Belo Horizonte (MG) – ABERTA
- Campinas (SP) – ABERTA
- Porto Alegre (RS) – ABERTA
- Curitiba (PR) – ABERTA
Histórias de Sucesso na Estética
Existe uma categoria no site onde contamos diversas histórias de sucesso de alunos e alunas que fizeram os cursos do Nepuga e conseguiram alcançar seus objetivos. Por exemplo, uma rotina de trabalho mais flexível, melhores salários e mais tempo livre para a família. Abaixo, confira o caso de sucesso que publicamos em agosto.
Você pode ler todos os detalhes dessas narrativas aqui.
Agradecidos pela sua atenção.
Team Collab Nepuga
