Nepuga

Dúvidas Frequentes (FAQ)

Certificados de Conclusão

Como solicitar certificado digital?

Se você concluiu sua pós e está com tudo regularizado, siga este passo a passo:

  • Acesse o seu portal de estudos com login e senha
  • Clique na opção Secretaria
  • Em seguida, acesse o menu Protocolo
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Escolha a opção: Primeira via - Certificado de Conclusão de Curso Digital
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione novamente: 1a via - Certificado de Conclusão de Curso Digital
  • No campo Observação, escreva uma mensagem simples solicitando o certificado
  • Finalize clicando em Salvar Solicitação
Atenção: Para que a solicitação seja deferida (aprovada), é necessário que:
  • O(a) estudante esteja aprovado(a) em todas as disciplinas
  • Toda a documentação tenha sido enviada, analisada e deferida
Prazo: O prazo para emissão do certificado digital é de até 45 dias úteis.
Tutorial - Solicitar Certificado Digital

Tutorial em vídeo

Como solicitar certificado impresso?

Siga este passo a passo para solicitar o seu certificado impresso:

  • Acesse o seu portal de estudos com login e senha
  • Clique na opção Secretaria
  • Em seguida, acesse o menu Protocolo
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione: 1a via Certificado de Conclusão de Curso - Impresso com Postagem
  • No campo Observação, escreva uma mensagem simples solicitando o certificado
  • Finalize clicando em Salvar Solicitação
  • Escolha a forma de pagamento desejada e finalize o pedido
Prazo: O prazo para emissão do certificado impresso com postagem é de até 75 dias úteis.
Qual o prazo do certificado digital?

O prazo para emissão do certificado digital e de ate 45 dias úteis.

Qual o prazo do certificado impresso?

O prazo para emissão do certificado impresso com postagem é de até 75 dias úteis.

Declarações

Como solicitar declaração de conclusão?

Se você concluiu sua pós e está com tudo regularizado, siga este passo a passo:

  • Acesse o Portal de Estudos
  • Clique em Secretaria
  • Clique em Protocolo
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione Declaração de Conclusão de Curso
  • No campo Observação, escreva uma mensagem breve solicitando a declaração
  • Clique em Salvar Solicitação
Atenção: Para que a solicitação seja deferida (aprovada), é necessário que:
  • O(a) estudante esteja aprovado(a) em todas as disciplinas
  • Toda a documentação tenha sido enviada, analisada e deferida
Tutorial - Declaração de Conclusão

Tutorial em vídeo

Como solicitar declaração de matrícula?

Para solicitar a declaração de matrícula:

  • Acesse o Portal de Estudos
  • Clique em Secretaria
  • Clique em Protocolos
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione Declaração de Matrícula - Imediato - Gratuito
  • No campo Observação, escreva uma mensagem breve
  • Clique em Salvar Solicitação
O documento ficará disponível para download imediato dentro do protocolo.
Tutorial - Declaração de Matrícula

Tutorial em vídeo

Vivência Clínica

Como agendar vivência clínica?

OBS: Aguarde a vivência ser liberada para agendamento conforme calendário acadêmico.

  • Acesse o Portal de Estudos
  • Clique em Agenda
  • Selecione Agendamento de Vivências Clínicas
  • Clique em Agendar Vivência Clínica
  • Escolha a vivência a ser agendada e clique em Agendar
  • Escolha a cidade (Polos ou Clínicas Escolas) para realizar a vivência
  • No calendário, escolha a data disponível (destacada em verde)
  • Verifique seus dados e clique em Agendar
  • Confirme clicando em OK
Tutorial - Agendar Vivência Clínica

Tutorial em vídeo

Qual o prazo de cancelamento da vivência em Clínica Escola?

O prazo é de 3 dias antes da data agendada.

Importante: Não conta o dia do agendamento nem o dia do cancelamento.
Qual o prazo de cancelamento da vivência em Polo de Apoio?

O prazo é de 7 dias úteis antes da data agendada.

Importante: Não conta o dia do agendamento nem o dia do cancelamento.
Como abrir protocolo de justificativa de falta em vivência clínica?

Para abrir protocolo de justificativa:

  • Acesse o Portal de Estudos
  • Clique em Secretaria
  • Clique em Protocolo
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione Justificativa de Falta em Aula Presencial
  • Selecione a disciplina referente a vivência que não pôde comparecer
  • No campo Observação, explique brevemente o motivo
  • Clique em Escolher arquivo e selecione o documento justificativo (Atestados médicos, declarações oficiais, comprovantes etc.)
  • Clique em Salvar Solicitação
Atenção: O protocolo deve ser aberto em até 5 dias após a falta.
Tutorial - Justificativa de Falta

Tutorial em vídeo

Como abrir protocolo de reprova em vivência clínica por falta injustificável?

Para abrir protocolo de falta injustificável:

  • Acesse o Portal de Estudos
  • Clique em Secretaria
  • Clique em Protocolos
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione Falta Injustificável Vivência Clínica
  • Escolha a forma de pagamento (à vista ou parcelado)
  • No campo Observação, escreva sua solicitação
  • Clique em Salvar Solicitação
  • Realize o pagamento pelo boleto, PIX ou link disponibilizado conforme a forma escolhida
Tutorial - Falta Injustificável

Tutorial em vídeo

120 Horas Complementares

Como enviar as 120 horas complementares?
  • Acesse o Portal de Estudos
  • Clique em Secretaria
  • Clique em Protocolo
  • Clique em Solicitar Protocolo
  • Na aba Matrícula, selecione a pós-graduação em que está ativo(a)
  • Na aba Protocolo, selecione Entrega de Documentos para 120 horas Complementares
  • No campo Observação, escreva algo como: "Estou enviando o documento para validação das 120 horas complementares."
  • Clique em Escolher arquivo e envie o documento
  • Clique em Salvar Solicitação
Importante: As horas devem ser enviadas em ARQUIVO ÚNICO e em PDF.
Tutorial - 120 Horas Complementares

Tutorial em vídeo

Acadêmico

Como consultar minhas notas?

É bem simples! Siga esse passo a passo:

  • Acesse o Portal do Aluno
  • Clique em Acadêmico
  • Depois em Notas ou Disciplinas Cursadas

Pronto! Lá você confere todas as suas notas.

Tutorial - Consultar Notas

Tutorial em vídeo

Como pegar minha carteirinha digital?
  • Baixe o app EDU+
  • Insira o código: 100602

Ela fica disponível dentro do próprio aplicativo!

Como solicitar matrícula do aperfeiçoamento para Pós?

Você pode fazer sua solicitação de forma prática!

É só preencher o formulário no link abaixo:

nepuga.edu.br/aperfeicoamento-pos-graduacao

Importante: Para solicitar a matrícula no aperfeiçoamento para Pós, você precisa já ter colado grau na Graduação.
Após o envio, o setor acadêmico irá analisar seu pedido. O retorno será feito em até 15 dias úteis, diretamente no seu e-mail.
Tutorial - Matrícula Aperfeiçoamento para Pós

Tutorial em vídeo

Como solicitar retorno ao curso?

Se você deseja retornar ao curso, é só preencher o formulário abaixo:

nepuga.edu.br/retorno-curso

Após o envio, será feita uma análise da sua grade curricular:

  • Verificamos quais disciplinas já foram concluídas e poderão ser aproveitadas
  • E também quais ainda precisarão ser cursadas para a conclusão do curso
O retorno com todas as orientações será enviado por e-mail em até 15 dias úteis.
Importante: Todas as informações acadêmicas e financeiras são enviadas exclusivamente por e-mail, então fique de olho na sua caixa de entrada - e dá uma conferida no spam também!
Tutorial - Retorno ao Curso

Tutorial em vídeo

Precisa de mais ajuda?

Como falar com um atendente?

Se você não encontrou a resposta para sua dúvida, entre em contato conosco:

Nossa equipe está pronta para ajudar você!

nepuga nepuga nepuga
×
Já sou aluno

"

Enquanto você pensa, tem pessoas menos qualificadas, mas com coragem, fazendo.

Não espere o cenário perfeito, porque não existe cenário perfeito.”

Dra. Fernanda Ribeiro

Aluna Nepuga de Pós-Graduação em Fisioterapia Dermatofuncional