El Informativo Nepuga de enero ya está disponible. Además de los comentarios de los alumnos y los agendamientos en las unidades, tenemos las historias de éxito, que cuentan cómo profesionales de la salud lograron tener más autonomía y salarios más atractivos.
LLaís Bianquini8 min de lectura
Informativos
Elogios y palabras de gratitud recibidos por WhatsApp y correo electrónico
Elogios y palabras de gratitud recibidos en las redes sociales
Las quejas más recurrentes de los alumnos y las respuestas de Nepuga
Mensaje del 11/01/2024, de Karina M. Grupo 500, Posgrado en Farmacia Estética, Papanduva – SC
“Me gustaría decir que podrían ofrecer valores más accesibles. Vivo lejos de las sedes donde se hacen las prácticas, trabajo en una farmacia comercial como empleada y no puedo salir cuando quiero; por eso mismo decidí hacer el posgrado, que en lugar de ayudar, complicó las cosas, cobrándome un valor absurdo porque venció el plazo de las clases prácticas. Hasta me parece correcto cobrar, pero no 1280,00 reales para asistir a una clase, que es lo que me faltó. Sin duda recomendaría mucho más a Nepuga si ese valor no fuera tan alto y la atención no tardara tanto”.
Respuesta del Team Collab
Karina, reconocemos tu buen historial académico, pero lamentablemente este valor corresponde a los costos de la solicitud para repetir una asignatura en la que el alumno no fue aprobado.
Entendemos perfectamente que equilibrar tus responsabilidades profesionales con los compromisos académicos puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de participar en actividades presenciales en lugares lejanos.
Si necesitas ayuda para conciliar tu rutina profesional y académica, ten en cuenta que el Núcleo de Apoyo Psicopedagógico – NAP | Faculdade Fapuga | Zona Este de São Paulo está a tu disposición para brindarte asistencia. Puedes agendar una atención en el Portal de Estudios para conversar sobre estrategias específicas que puedan serte útiles.
Imagen ilustrativa que muestra dónde hacer clic para acceder al agendamiento en el NAP
En cuanto a la atención, se realiza por WhatsApp, siguiendo el orden de recepción de los mensajes. Para evitar demoras en la respuesta, te recomendamos evitar enviar múltiples mensajes o abrir solicitudes en diferentes canales.
Mensaje del 31/01/2024, de Gislene M. C. S. Grupo 608, Posgrado en Farmacia Estética con Énfasis en Armonización Facial y Corporal, Osasco – SP
Di una calificación de 5 por el tiempo de respuesta. Sé que son muchos alumnos y muchas dudas por resolver, pero creo que el tiempo de espera para obtener una respuesta podría ser menor; eso desanima un poco.
Otra cosa fue la dificultad para agendar la vivencia práctica: había terminado el examen y no lograba agendar por un error en el sistema (sitio web). Hasta que logré contactar a soporte y tener una solución, ya no había plaza para la fecha que quería, y terminé teniendo que agendar justo el día en que será la clase online, porque después de esa fecha solo habría plaza para el mes de marzo, lo que a mi parecer sería mucho tiempo y podría acumularse demasiado contenido.
Una sugerencia que quizás ayudaría sería un canal con respuestas a las dudas más frecuentes; tal vez así disminuiría el número de solicitudes abiertas.
También creo que sería importante un momento online, con alguien de secretaría solo para resolver dudas, en el caso de los alumnos que inician el posgrado, porque de la manera en que se hizo el día de la primera clase no funcionó: terminó perjudicando el tiempo de clase y no se resolvieron todas las dudas.”
abandono del curso.”
Respuesta del Team Collab
Gislene, queremos estar a tu lado en cada paso de tu camino académico. Si estás teniendo dificultades para conciliar tus clases teóricas y prácticas, sabe que estamos aquí para ayudarte. Puedes reservar un horario con el Núcleo de Apoyo Psicopedagógico – NAP | Faculdade Fapuga | Zona Este de São Paulo a través del Portal de Estudios. Estamos listos para conversar sobre estrategias y soluciones que te ayuden a resolver tu problema.
Imagen ilustrativa que muestra dónde hacer clic para acceder al agendamiento en el NAP.
Sobre la clase por Zoom en la que no pudiste participar, quédate tranquila. Todas las clases se graban y se ponen a disposición en el Portal de Estudios. Puedes ver la grabación cuando quieras, sin perder el contenido. Solo accede a la asignatura correspondiente y haz clic en “Clase Grabada”.
En cuanto a nuestra atención, se realiza por WhatsApp, siguiendo el orden de llegada de los mensajes. Por lo tanto, evita enviar múltiples mensajes o abrir solicitudes en canales diferentes, pues eso puede retrasar aún más la respuesta.
Con relación a la sugerencia de tener un “canal con respuestas a las dudas más frecuentes”, sabe que ya lo ofrecemos a nuestros alumnos. Solo accede a las Preguntas Frecuentes – FAQ | Nepuga en nuestro sitio web, donde encontrarás orientaciones de forma más rápida.
En cuanto a la idea de ofrecer “un momento online, con alguien de secretaría solo para resolver dudas”, sabe que ya ofrecemos esa oportunidad a todos los que inician el posgrado con nosotros. Esa ambientación al Portal del Alumno y de Estudios se realiza en vivo por Zoom. Las fechas y horarios de estas clases se comunican por correo electrónico y avisos en el Portal del Alumno, nuestros canales oficiales de comunicación.
Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que sea necesario.
Encuesta de Satisfacción 2023
En las encuestas realizadas a lo largo de 2023, se respondieron en total 41.055 encuestas que analizan la propia satisfacción en diferentes etapas, módulos, asignaturas y cursos ofrecidos por Nepuga. En cada una de ellas, el encuestado pudo identificarse como “Muy insatisfecho”, “Insatisfecho”, “Parcialmente satisfecho”, “Satisfecho” o “Muy satisfecho”.
De ese total, cerca del 89,28% de las respuestas demuestran satisfacción en el análisis de cursos o etapas específicas, es decir, sumando las respuestas “Muy satisfecho”, “Satisfecho” y “Parcialmente satisfecho”; mientras que las respuestas que demuestran insatisfacción suman apenas 10,71%.
Estos datos demuestran el compromiso de Nepuga de ofrecer la mejor experiencia en la formación de especialistas que marcan la diferencia en el mercado.
Sudeste
Los estudiantes de la región Sudeste del país respondieron un total de 23.494, de las cuales cerca del 89,47% de las respuestas demuestran satisfacción en el análisis de cursos o etapas específicas, es decir, sumando las respuestas “Muy satisfecho”, “Satisfecho” y “Parcialmente satisfecho”; mientras que las respuestas que demuestran insatisfacción suman apenas 10,54%.
Sur
Los estudiantes de la región Sur del país respondieron un total de 11.111 encuestas de satisfacción, de las cuales cerca del 89,37% de las respuestas demuestran satisfacción en el análisis de cursos o etapas específicas, es decir, sumando las respuestas “Muy satisfecho”, “Satisfecho” y “Parcialmente satisfecho”; mientras que las respuestas que demuestran insatisfacción suman apenas 10,52%.
Nordeste
Los estudiantes de la región Nordeste del país respondieron un total de 3.093 encuestas de satisfacción, de las cuales cerca del 85,9% de las respuestas demuestran satisfacción en el análisis de cursos o etapas específicas, es decir, sumando las respuestas “Muy satisfecho”, “Satisfecho” y “Parcialmente satisfecho”; mientras que las respuestas que demuestran insatisfacción suman apenas 14,09%.
Centro-Oeste
Los estudiantes de la región Centro-Oeste del país respondieron un total de 2.554 encuestas de satisfacción, de las cuales cerca del 91,04% de las respuestas demuestran satisfacción en el análisis de cursos o etapas específicas, es decir, sumando las respuestas “Muy satisfecho”, “Satisfecho” y “Parcialmente satisfecho”; mientras que las respuestas que demuestran insatisfacción suman apenas 8,97%.
Norte
Los estudiantes de la región Norte del país respondieron un total de 643 encuestas de satisfacción, de las cuales cerca del 91,67% de las respuestas demuestran satisfacción en el análisis de cursos o etapas específicas, es decir, sumando las respuestas “Muy satisfecho”, “Satisfecho” y “Parcialmente satisfecho”; mientras que las respuestas que demuestran insatisfacción suman apenas 9,33%.
Atendiendo a las demandas
Posgraduanda en HOF ve en la asociación de procedimientos la mejor forma de generar ingresos en la estética
Especialista en armonización orofacial en formación, la Dra. Victoria Fanti destaca la asociación de procedimientos como la clave para obtener resultados estéticos satisfactorios para el paciente, a la vez que garantiza buenos resultados financieros para el profesional de la estética. Lee el artículo completo.
Estén atentos a los agendamientos de clases prácticas en las sedes Nepuga. Consulta el cronograma ya establecido con las fechas de las vivencias clínicas, a partir de la confirmación del quórum mínimo de alumnos:
Agendamientos de Clases Prácticas
São José do Rio Preto (SP) – 22/01 al 02/02/2024
Vitória (ES) – 17/02 al 02/03/2024
São Luís (MA) – 06/04 al 20/04/2024
Joinville (SC) – 17/02 al 02/03/2024
Cuiabá (MT) – 16/03 al 30/03/2024
São José dos Campos (SP) – 06/04 al 20/04/2024
Unidades abiertas atendiendo a los alumnos con cita agendada
En el sitio existe una categoría donde contamos diversas historias de éxito de alumnos y alumnas que hicieron los cursos de Nepuga y lograron alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, una rutina de trabajo más flexible, mejores salarios y más tiempo libre para la familia. A continuación, conoce el caso de éxito que publicamos en agosto.
Puedes leer todos los detalles de estas historias aquí.
