Elogios y palabras de agradecimiento recibidos por WhatsApp y correo electrónico
Elogios y palabras de agradecimiento recibidos en las Redes Sociales
Las quejas más recurrentes de los alumnos y las respuestas de Nepuga
Mensaje del día 20/02/2024, de Ana Paula G. S., Grupo 537, Posgrado en Enfermería Estética, Patos De Minas – MG
“La institución cambia de número siempre y no siempre se lo informa a los alumnos. Mucha dificultad para lograr ponerse en contacto”.
Respuesta del Team Collab
Ana Paula, es importante aclarar que todos los cambios o actualizaciones que realizamos se comunican a los alumnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación, incluidos los cambios en los números de atención.
Por eso, te recomendamos que siempre revises tus correos electrónicos y los comunicados guardados en el Portal del Alumno para mantenerte actualizada.
Si necesitas ayuda urgente para aclarar tus dudas, puedes consultar las Preguntas Frecuentes – FAQ | Nepuga en nuestro sitio. Allí encontrarás orientación de forma más rápida y accesible.
Mensaje del día 23/02/2024, de Maristela S., Grupo 537, Posgrado en Enfermería Estética, Porto Alegre – RS
“Creo que deberían tener más asesores de atención para poder responder las consultas de los alumnos.
En cuanto al diploma, todos lo quieren lo más rápido posible para empezar a trabajar; sé que la demanda de alumnos es grande, por eso refuerzo la importancia de tener más asesores de atención. Siempre tuve respuesta a mis consultas, pero la demora en la respuesta genera insatisfacción”.
Respuesta del Team Collab
Maristela, entendemos tu ansiedad por comenzar a ejercer, pero el proceso de emisión de los Certificados | Nepuga es minucioso para garantizar su exactitud, pues es un documento oficial validado por el MEC (Ministerio de Educación de Brasil) y exigido por el consejo profesional.
Para que tengas una idea del tiempo que toma esta emisión y entrega, el plazo establecido por el MEC es de hasta 180 días, pero aquí en Nepuga logramos finalizarlo EN HASTA 45 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA SOLICITUD. Por eso, seguiremos respetando el plazo establecido en nuestro Reglamento del Posgrado Lato Sensu de NEPUGA con la Faculdade Ana Carolina Puga – FAPUGA.
Debes saber que no necesitas esperar el certificado para comenzar a trabajar. Muchos de tus compañeros ya están ejerciendo como practicantes o bajo supervisión técnica. El certificado es importante para asumir la Responsabilidad Técnica, pero mientras esperas, puedes trabajar bajo la tutela de un profesional calificado.
En cuanto a la atención, ofrecemos dos opciones: puedes consultar las Preguntas Frecuentes – FAQ | Nepuga, donde encontrarás orientación de forma rápida y accesible; o contactarnos por WhatsApp, donde la atención se realiza siguiendo el orden de llegada de los mensajes. Por lo tanto, enviar numerosos mensajes o buscar ayuda en canales diferentes no acelerará la atención. Al contrario, eso puede hacer que vuelvas al final de la fila.
Puedes consultar la Encuesta de Satisfacción 2023, relativa a la evaluación de diferentes cursos y etapas, en el Informativo de Enero.
Atendiendo a las demandas
Docente de Naturopatía habla sobre las oportunidades en el área de la Radiestesia
En una entrevista, el docente y terapeuta Vinicius Marcondes explica un poco sobre los diversos beneficios de la práctica y comenta las oportunidades en el área de la Radiestesia. Lee la nota completa.
Proyecto integración: colaboradores de Nepuga desarrollan podcasts para debatir temas del día a día y fortalecer la integración entre sectores
Para fortalecer el crecimiento profesional y las relaciones entre departamentos, colaboradores de Nepuga desarrollan podcasts que traen reflexiones sobre situaciones y comportamientos que forman parte del día a día corporativo. Lee la nota completa.
Agendamiento de Clases Prácticas
Estén atentos a los agendamientos de clases prácticas en las sedes de Nepuga. Consulta el cronograma ya establecido de fechas para las vivencias clínicas, a partir de la confirmación del quórum mínimo de alumnos:
- São José do Rio Preto (SP) – 08/06 al 22/06
- Vitória (ES) – 17/02 al 02/03
- São Luís (MA) – 06/04 al 20/04
- Joinville (SC) – 17/02 al 02/03/2024
- Cuiabá (MT) – 16/03 al 30/03
- São José dos Campos (SP) – 06/04 AL 20/04
Unidades abiertas atendiendo a los alumnos con cita agendada
- Goiânia (GO) – ABIERTA
- Florianópolis (SC) – ABIERTA
- São Paulo (SP) – ABIERTA
- Rio de Janeiro (RJ) – ABIERTA
- Salvador (BA) – ABIERTA
- Belo Horizonte (MG) – ABIERTA
- Campinas (SP) – ABIERTA
- Porto Alegre (RS) – ABIERTA
- Curitiba (PR) – ABIERTA
Historias de Éxito en la Estética
Existe una categoría en el sitio donde contamos diversas historias de éxito de alumnos y alumnas que hicieron los cursos de Nepuga y lograron alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, una rutina de trabajo más flexible, mejores salarios y más tiempo libre para la familia. A continuación, conoce el caso de éxito que publicamos en agosto.
Puedes leer todos los detalles de estas historias aquí.
Agradecidos por tu atención.
Team Collab Nepuga
Consulta el informativo de Enero/ 2024.
InformativosLaís Bianquini
Equipo de contenido de NEPUGA — Núcleo de Especializações Ana Carolina Puga.